五一在即，贏在準備，請店長們開始為活動而行動吧！
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春花爛漫，正是購物好季節(jié)。對于實體行業(yè)，假日消費已經成為**寶貴的“黃金機會”，不可錯過。我們需要問自己：五一活動，準備好了嗎？ |
大多數人的活動準備
很多人都把活動簡單理解為：降價促銷，贈禮品。按照這個思路進行活動準備，一般就是確定促銷產品，定好折扣，準備贈品，然后就等待活動到來。活動進行時，再招募幾位臨時促銷員，輔助現(xiàn)場銷售，就萬事大吉了。至于銷售結果，能賣多少是多少，畢竟我又不能逼迫顧客購買。這樣的理念和準備已經遠遠不能在市場競爭中有優(yōu)勢，活動需要創(chuàng)新，活動準備需要更豐富、更細致。
步驟一：形成可執(zhí)行方案
店長需要帶領團隊，先集體討論，頭腦風暴；再選出活動重點，進行評判；**后確定活動主題。圍繞活動主題，形成活動方案，包括活動目標、顧客定位、主推產品、活動預算、店面陳列、促銷價格、人員分工等。所有人，通過方案，就能夠明確自己哪個時間需要完成哪些事情，及完成標準。
步驟二：全員動員，全員培訓
活動的準備程度，決定了活動效果，活動不是一個點子，而是一套執(zhí)行系統(tǒng)。店長需要對團隊成員進行動員，活動目標達成一致，思想統(tǒng)一，這是執(zhí)行的基礎。把活動細節(jié)對全員進行培訓，讓每一位伙伴都了解，信息公開，可隨時查詢。
步驟三：鎖定目標客群，立體推廣
每一次活動，都不可能面面俱到，適合所有顧客，必須有所取舍。需要分析出活動主要針對的顧客群體，通過線上線下傳播（微信、電話、短信息、網站、店面等），讓顧客知道我們的活動內容。需要設計一個讓顧客到店的理由，邀請函、小禮品、現(xiàn)場活動參與等。對這些目標客群的信息登記需要提前，合理分工，保證每一位顧客都有固定的接待人員。
步驟四：現(xiàn)在就開始蓄客準備
蓄客多少，決定了活動時有多少顧客可以走進店面。從現(xiàn)在開始，每一位進入店面的顧客，只要沒有成交，就一定明確告訴他：五一活動內容，到店能夠得到的特殊實惠，機會難得，不可錯過。還需要策劃特殊環(huán)節(jié)，當做引爆點，吸引顧客，保證顧客到店率。
步驟五：緊盯活動準備過程
每天根據時間進度和分工，落實活動準備情況，不讓任何問題過夜。在檢查時，及時發(fā)現(xiàn)不足，隨時調整。**重要的的是根據顧客邀請狀況，判斷活動策略準確性，及時調整策略。檢查產品準備、顧客邀請、現(xiàn)場宣傳物料、禮品數量等。提前演練接待過程，保證不放過任何細節(jié)。
步驟六：全力以赴展開活動
活動過程中，所有人放下其它工作，全力以赴。從顧客進店迎接，產品介紹，開單，禮品發(fā)放，信息記錄等等，需要合理安排，步調一致，分工明確。保證讓每一位進店顧客都有不同程度的收獲。
步驟七：活動回訪，有效追蹤
活動結束，不代表營銷過程的結束，后續(xù)營銷才剛剛開始。活動期間，統(tǒng)計了顧客信息，需要對活動效果進行回訪，邀請顧客能夠再次進店。也可以設計一個環(huán)節(jié)，讓后續(xù)一周到店顧客同樣享受活動期間優(yōu)惠，這也是再次銷售的一個過程。
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