當前有一些復合實木門企業(yè)也提出過做個性化定制,但是大多數都只是為營銷而制造噱頭,并沒有沉下去認真地做。定制市場營銷中的產品生產是適應復合實木門消費者個性化需求的個性化生產。要做到這一點,復合實木門企業(yè)必須實現適合于個性化生產的模塊化設計和模塊化制造,生產線也必須是柔性的以適合于個性化生產。
復合實木門行業(yè)個性化定制的市場機會是無限的,但是對于某個具體的生產復合實木門企業(yè)而言,機會卻是有限的,并且在目標市場營銷戰(zhàn)略中,這種有限的市場機會還必須有足夠的規(guī)模,能夠實現復合實木門企業(yè)的利潤目標才被認為是有價值的,這就使得一些市場機會由于規(guī)模較小而不能被企業(yè)利用。
消費者應該盡量挑選零設計費的廠家進行定制。在設計的過程中,設計師須根據業(yè)主的需求,量屋設計出**佳的家具購買后的效果圖,以幫助業(yè)主避免購買家具后發(fā)現整體不協(xié)調、美觀不實用的缺陷。同時業(yè)主也可以隨時進行 I 修改,不斷完善家具效果,并可以自主選擇家具的顏色、材質、尺寸。
定制家具生產周期對于消費者來說是個重要的問題。因此,商家的信用顯得尤為重要。“盼星星,盼月亮,家具總是覺得姍姍來遲,幾次請假回家,卻未能如期送貨,令人氣憤,”有消費者反映。的確,復合實木門行業(yè)廣泛存在著延期送貨等信譽問題,商家往往自己也很難掌控產品的生產進程。因此,提醒消費者,盡量選用生產期有保證的品牌,確保服務質量。
事實上,安裝了產品之后,并不意味購物之旅就走到了終結點。在長期的產品使用過程中往往會出現各種問題,需要商家提供持續(xù)的維護服務。售后服務體系不健全的商家,往往會難以保證產品的維護。消費者須盡量選擇有長期服務保障商家,如“一年包換”、“五年保修”、“產品終身維護”的服務承諾,有售后回訪及跟蹤服務的商家,一般來說更為可信。